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17 Place de l'hôtel de ville, 22700 Perros-Guirec

Conditions générales de vente

Avant d’effectuer votre commande pyjamas, sous-vêtements de marques, peignoirs et autres robes de chambre, lisez attentivement l’ensemble des conditions générales de vente de votre boutique de lingerie en ligne Dany Rêve.

PREAMBULE

Les ventes effectuées par Dany Rêve sont soumises aux conditions générales suivantes, auxquelles l’acheteur déclare adhérer sans restrictions ni réserves dès qu’il réalise une commande sur le site Internet www.danyreve-lingerie.com.

Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs.

L’acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur sur le site Internet www.danyreve-lingerie.com impliquera l’accord définitif et irrévocable du client de l’ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.

PRIX

Les prix sont indiqués en euros et ne sont valables qu’à la date de l’envoi du bon de commande par le consommateur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Toute commande passée sur notre site et livrée en dehors de la France métropolitaine pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

LIVRAISON DES COMMANDES ET FRAIS DE PORT

Les commandes sont préparées avec un maximum de soin et emballées minutieusement afin de préserver les produits durant le transport. La livraison se fait par voie Postale dans un délai moyen de 3 jours ouvrés pour la France métropolitaine à compter de la date de réception du règlement.

Cependant Dany Rêve n’est pas responsable des retards de livraisons engendrés par La Poste. Ces délais de livraison nous ont été communiqués par nos transporteurs. Ils sont calculés sur la base des jours ouvrés – du lundi au vendredi – (sauf jours fériés).

Dans le tableau ci-dessous, les noms et délais de chaque transporteur pour chaque pays sont purement indicatifs et peuvent faire l’objet de changement.

Chaque commande est soumise aux frais de port suivants :

1 – France

Colissimo suivi : 7 € – délai : 2 à 3 jours

2 – Outre mer

Colissimo Outre mer :

Pour les DOM : 14 € – délai : 5 à 10 jours

Pour les TOM : 21 € – délai : 5 à 10 jours

3 – International

Colissimo International : 21 € – délai : 3 à 6 jours

MODE DE PAIEMENTS

Vous disposez de deux moyens de paiement :

– Par Carte Bancaire : les transactions effectuées sur le site www.danyreve-lingerie.com sont 100% sécurisées.

– Par Chèque : il doit être du montant qui apparaît au moment de la validation de votre commande. Il vous appartiendra de nous communiquer le numéro de votre commande, au dos du chèque, et de nous joindre une copie de votre bon de commande. Le chèque doit être libellé et adressé à : Dany Rêve

Nous n’acceptons pas les paiements à la livraison et mandat cash.

Par ailleurs, tout règlement doit nous parvenir dans les 10 jours suivant la date de commande, sous peine d’annulation de celle-ci. Dany-Rêve se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement. Dany-Rêve se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

DISPONIBILITES DES PRODUITS

Les produits sont livrables dans la limite des stocks disponibles. Nous confirmerons l’envoi de votre commande par mail. En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.

Les produits affichés dans la rubrique Fin de séries ne seront ni remboursés ni échangés.

RETOUR DE PRODUITS

Vous disposez d’un délai légal de 7 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour en faire retour totalement ou partiellement. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans les mêmes conditions d’emballage, sous peine de non remboursement . Les frais d’envoi restent à la charge du client. Les frais de retour sont à la charge du vendeur. Dany Rêve s’engage à vous rembourser dans un délai maximum de 6 jours.

SERVICE CLIENT

Pour toute question vous pouvez nous contacter :

Par téléphone au : 02 96 91 05 21

Par email à : Contactez-nous

Par courrier à : Dany Rêve, 17 place de l’hôtel de ville, 22700 Perros-Guirec, France

LOI APPLICABLE ET REGLEMENT DES LITIGES

La loi applicable est la loi Française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à Dany Rêve pour obtenir une solution amiable.

DONNEES CONCERNANT L’ENTREPRISE

Dany Rêve

17, place de l’Hôtel de ville

22700 Perros-Guirec

Téléphone: 02 96 91 05 21

N° SIREN : 328727524

TVA : FR 74 328 727 524 00063